Il tuo business digitale
SOLUZIONI SAP
Le conoscenze tecnologiche a
servizio del tuo business digitale
141

Evoluzione dell'infrastruttura

138

Gestione e monitoraggio

188

Competenza e professionalitĆ 

298

Sicurezza Informatica

Cosa Facciamo

Offriamo una gestione completa e end-to-end delle applicazioni aziendali, supportata da un’attenzione costante alla sicurezza e ottimizzazione, per garantire la protezione e le performance ottimali delle soluzioni in uso. Grazie alla nostra expertise, interveniamo su ogni fase del ciclo di vita delle applicazioni SAP, dalla manutenzione ordinaria e straordinaria fino all’ottimizzazione delle performance e all’evoluzione delle soluzioni in linea con le necessitĆ  aziendali.

Il nostro approccio si estende a una gestione delle infrastrutture e del cloud, per garantire che le risorse siano scalabili e altamente disponibili, riducendo i rischi e migliorando l’efficienza operativa. Supportiamo anche le soluzioni SAP, con interventi mirati per migliorare l’integrazione e l’efficienza dei processi aziendali. In aggiunta, offriamo servizi remoti che permettono di monitorare e intervenire tempestivamente, garantendo continuitĆ  operativa.

Siamo un partner affidabile, in grado di offrire personalizzazione e supporto altamente specializzato, assicurando che ogni cliente riceva soluzioni su misura per le proprie esigenze specifiche. Collaboriamo strettamente con i team interni dei clienti, con un flusso continuo di comunicazione per il miglioramento continuo delle applicazioni e l’evoluzione dei processi. Il nostro obiettivo ĆØ liberare le aziende dalle preoccupazioni quotidiane legate alla gestione delle applicazioni, permettendo loro di concentrarsi sul proprio core business e di acquisire un vantaggio competitivo duraturo.

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Gestione dell'infrastruttura SAP

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Sicurezza e Ottimizzazione

ICO3

Cloud & Infrastruttura

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Soluzioni SAP

Remote Services-01

Servizi da Remoto

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Personalizzazione e Supporto

Lavoriamo con esperti e innovatori

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7x24 SUPPORTO

Offriamo un supporto continuo attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per le aziende a livello globale, con copertura di tutti i fusi orari e pieno rispetto degli SLA definiti con i clienti. La nostra struttura operativa ĆØ progettata per massimizzare l'efficienza, minimizzare i tempi di inattivitĆ  dei sistemi SAP e ottimizzare i costi di gestione, garantendo una continuitĆ  operativa senza interruzioni.

Inoltre, ci impegniamo a monitorare e analizzare proattivamente l'evoluzione del panorama tecnologico, individuando tempestivamente opportunitĆ  di miglioramento e adattando le soluzioni in modo da garantire una gestione agile, scalabile e sempre allineata alle esigenze in evoluzione delle infrastrutture IT aziendali.

SUPPO1

Configuriamo la tipologia di servizio che meglio si adatta alle esigenze della tua azienda:


• Service 7x24: per una gestione completa del supporto
• Service Pay per Use: per la gestione di interventi spot di più alto livello
• Custom Support Service: configuriamo insieme il servizio secondo le vostre esigenze
SUPPO2

Le modalitĆ  di intervento della nostra struttura di supporto prevedono:


• Il monitoraggio continuo e report giornalieri che mostrano stato di salute dei sistemi SAP
• L’utilizzo del numero unico per il pronto intervento
• SAL periodici con il personale IT per valutare eventuali interventi migliorativi o per intraprendere attivitĆ  evolutive
• Analisi periodiche di performace
• L’utilizzo di strumenti di ticketing per la gestione degli interventi

I nostri clienti

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